Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über meinen Onlineshop zwischen Ihnen als Kunde und mir als Betreiber der Website geschlossen werden.

2. Eigentum an der Website

Diese Website sowie alle enthaltenen Inhalte, Funktionen und Angebote sind Eigentum von Petra Winkelmann und dürfen nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften genutzt werden. Das Design, die Struktur, die Inhalte und die Funktionalität unterliegen dem alleinigen Nutzungsrecht des Betreibers.

3. Urheberrecht

Alle auf der Website dargestellten Inhalte wie Texte, Bilder, Designs, Logos, Grafiken und Produktbeschreibungen unterliegen dem Urheberrecht und dürfen ohne meine ausdrückliche schriftliche Zustimmung weder vervielfältigt, verbreitet noch in anderer Weise verwendet werden.

Die Nutzung der Inhalte für kommerzielle oder öffentliche Zwecke ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.

4. Nutzungsvoraussetzungen, Geschäftsfähigkeit

Mit dem Absenden einer Bestellung in meinem Onlineshop bestätigt der Kunde, volljährig (mindestens 18 Jahre alt) und voll geschäftsfähig zu sein.

Bestellungen durch Minderjährige unter 18 Jahren sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Erziehungsberechtigten zulässig.

Verträge, die ohne eine solche Zustimmung geschlossen werden, sind bis zur Genehmigung durch die Erziehungsberechtigten schwebend unwirksam (§§ 104 ff. BGB).

Ich behalte mir vor, Nachweise zur Altersverifikation oder Einwilligung der Erziehungs-berechtigten anzufordern.

Mit dem Zugriff auf diese Website erklären Sie, dass Sie diese Voraussetzungen erfüllen.
 

5. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons („Jetzt kaufen“) das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Eine automatische Bestellbestätigung wird nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail versandt.

6. Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind Gesamtpreise und verstehen sich in Euro. Umsatzsteuer wird aufgrund Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG nicht ausgewiesen. Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• PayPal
• Kreditkarte
• Klarna

Der Kaufpreis ist sofort fällig.

7. Lieferung & Eigentumsvorbehalt

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeiten sind produktabhängig und werden auf der Produktseite angegeben.

Wenn ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein sollte, behalte ich mir vor, die Bestellung nicht anzunehmen. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bei handgefertigten Produkten kann es zu geringfügigen Abweichungen in Form, Farbe oder Oberfläche kommen, die keinen Mangel darstellen.

9. Haftung und Verantwortlichkeit

Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur für vorhersehbare Schäden.
Keine Haftung übernehmen wir für:

• Inhalte externer Webseiten, auf die wir ggf. verlinken
• Ausfälle oder Störungen bei Internetdiensten, Servern oder Drittanbietern
• Schäden durch unsachgemäße Nutzung der Produkte

10. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Eine entsprechende Widerrufsbelehrung wird im Rahmen des Bestellprozesses bereitgestellt. Vom Widerruf ausgeschlossen sind personalisierte oder individuell angefertigte Produkte.

Wir behalten uns vor, Nutzer:innen bei Verstößen gegen diese AGB oder geltendes Recht ohne vorherige Ankündigung vom weiteren Zugriff auf die Website und unsere Angebote auszuschließen.

10. Änderung der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Mit der weiteren Nutzung unserer Website nach Inkrafttreten der Änderungen gelten diese als angenommen.

11. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist – sofern gesetzlich zulässig – der Sitz des Unternehmens.

12. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ich bin nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Kontakt

Für Fragen, Reklamationen oder rechtliche Anliegen erreichen Sie uns unter:
📧 E-Mail: info@dasherzwerk.com
📍 Postanschrift: Petra Winkelmann, Meiendorfer Rund 36, 22145 Hamburg

Stand: Mai 2025